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长安汽车伙伴行动,防疫、服务两不误

2020-02-25 09:50      点击:
    2020新岁初启,一场出人意料的疫情打乱了我们的日子。在此特别期间,作为自主品牌的长安轿车全力配兼并展开防控作业,活跃投身到这场“战疫”中,不只经过捐献举动协助抗击疫情作业,向一线医务作业者和防疫作业者问候,一同心系客户,采纳一系列客户关心方针与举动,切实为客户排忧解难。

    疫情期间,长安轿车“五大许诺”服务不打扣头,更结合疫情的防控需求进行了全面晋级,关爱客户维护客户,为客户供给安全无忧的购车用车体会。

    线上操作无忧购车

    足不出户同享安心

    本次疫情迸发后,长安轿车布署各地4S店连续敞开“一对一视频看车”和“直播看车”的服务,客户在家能够经过网络了解、购买车辆,线上也有专业的作业人员解疑答惑。截止至2月8日,长安轿车线上直播已累计4300余场,累计观看人数近200万。重视各地4S店的抖音、快手账号,或长安轿车官方服务号即可了解直播信息。

线上选好车后,在保证职工本身安全和到达防备疫情规范的情况下,4S店还供给送车上门的服务,免除客户出行的顾忌。

    线上看车选车订车、一站式零触摸购车服务,长安轿车全搞定。

长安轿车同伴举动,防疫、服务两不误

    全店消毒无回旋余地

    到店安心定心选购

    防控疫情,是一场全民举动,想要打败疫情,有必要从自我做起。疫情期间,长安轿车各4S店的服务招待人员、修理人员、外出救援人员一致佩带契合防护规范的口罩;4S店建立了人员健康明示牌,实时发布人员身体的健康状况;一同,4S店职工会每天准时对店内环境进行消毒和通风,对客户运用的用具做好卫生处理。

    长安轿车多办法加强防控,为客户供给洁净、卫生、定心的购车环境,真实做到了为客户担任,让买车变得愈加轻松无忧。

长安轿车同伴举动,防疫、服务两不误

    全面关心服务暖心

    时间看护你的健康

    面临暴虐的疫情,长安轿车在做好自我防疫的一同,也活跃协助客户渡过难关。客户进店时若未佩带口罩,作业人员会供给一次性医用口罩并协助客户完结佩带;在征得客户赞同的情况下,对客户进行体温丈量并挂号和奉告;一同,4S店还为客户预备了消毒液、洗手液等清洁消毒用品,做好进店防护。别的,在招待节过程中,服务参谋与客户攀谈会坚持 1米的间隔,客户有需求时再挨近客户说话。

    疫情面前“防备”最重要,长安轿车时间谨记防控要求,仔细看护好每一位客户的安全和健康。

长安轿车同伴举动,防疫、服务两不误

    全面布置护你周全

    预定省心进店定心

    如今是疫情迸发的非常时期,各地交通严峻受限,为处理顾客朋友出行不方便的难题,在保证人员安全的前提下,非严峻疫情区域的4S店为顾客供给“预定看车,上门接送”的服务。顾客能够经过电话、微信等渠道预定4S店职工上门接送,到店看车;店内职工会提早做好顾客预定的时段组织,充沛了解顾客当时的需求,一同做好对预定顾客外出和进店疫情防控的提示。

    间隔不是问题,只需顾客有需求,长安轿车都定极力为客户处理、护客户一路周全。

长安轿车同伴举动,防疫、服务两不误

    没有一个冬季不能跨越,没有一个春天不会降临。在共抗疫情的日子里,长安轿车坚持“抗疫”活跃响应的情绪,为客户供给同伴式关心,处理客户难题,不论相隔多远,长安轿车与客户的心永久在一同。也正是对未来充溢等待,鼓励着长安轿车一步步踏实地走下去,与客户一同迎候前路的曙光。

    危险关头,共克时艰。最终提示广阔市民朋友,现在是抗击疫情的非常时期,尽量削减外出抵抗集会,勤洗手,如需外出请必须坚持戴好口罩。这一关很难,长安轿车将与客户一同尽力,打赢这场不能输的战“疫”。